123CONSOMMABLES

FAQ 0

Mon compte client 0

Livraison 0

Confirmer ma commande 0

J'ai un problème avec la commande reçue 0

Général 0

Mes cartouches Brother 0

Entretien de mon imprimante 0

Les liens utiles pour mon imprimante 0

Mon compte 4

• Identifiant et/ou mot de passe perdu ?
• Supprimer ma carte enregistrée
• Je n’arrive pas à m’identifier
• Modifier mes coordonnées

Passer commande 4

• Qui peut commander sur le site ?
• Peut on commander sans créer de compte ?
• Je désire un devis
• Comment passer ma commande ?

Problème lors de la commande 1

• Paiement non validé ou échoué

Etat des stocks / Disponibilité 1

• Etat des stocks / Disponibilité

Valider un code promo / Bon de réduction 1

• Valider un bon de réduction / code promo

Trouver mes consommables 1

• Trouver mes consommables

Mode paiement 1

• Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Paiement sécurisé 1

• Paiement sécurisé

Obtenir une facture 1

• Obtenir une facture

TVA 1

• TVA

Commande non confirmée par email 1

• Commande non confirmée par mail

Ma commande est toujours "en préparation" 1

• Ma commande est toujours "en préparation"

Colis "livré" mais je n'ai rien 1

• Colis "livré" mais je n'ai rien reçu

Suivre mon colis 1

• Suivre mon colis

Frais de livraison 1

• Quels sont les frais de livraison

Point relais 1

• Livrez-vous en Point relais ou Mondial Relay ?

Délai de livraison 1

• Délai de livraison

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande 1

• Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande

Mon produit ne fonctionne pas ou est endommagé 1

• Mon produit ne fonctionne pas ou est endommagé

Je n'ai pas reçu les bons produits 1

• Je n'ai pas reçu les bons produits

Renvoyer un produit 1

• Renvoyer un produit

Echange 1

• Echange

Modifier ou annuler une commande 1

• Modifier ou annuler une commande

Droit de rétractation 1

• Droit de rétractation

Imprimante HP 7

• HP 364 : Problèmes fréquents
• HP 301, 302, 304, 62... : Problèmes fréquents
• HP 350 / 351 : Problème fréquent
• Message d'erreur : « Cartouche usagée ou contrefaite »
• Message d'erreur : "Cartouches non destinées à être utilisées sur cette imprimante"

Voir tous les 7

Imprimante EPSON 1

• « Cartouche non reconnue » sur les imprimantes Epson : des solutions

Imprimante CANON 3

• Erreur "tête d'impression non installée" 1401 1403 1405 sur les imprimantes Canon
• Problème d'installation PG-540 CL-541 PG-545 CL-546
• Comprendre les codes erreurs Canon en Exxx et trouver une solution

Imprimante BROTHER 3

• Comment résoudre l'erreur type "cartouche vide" ou "pas de cartouche" sur les imprimantes Brother
• Ou trouver les pilotes pour mon imprimante ?
• Comment nettoyer mon imprimante

Points fidélité 1

• Mes points de Fidélité

Parrainage 1

• Parrainage

Pour les particuliers 1

• Recyclage pour les particuliers

Pour les entreprises 0

Imprimantes 0

Consommables 0

Imprimantes 1

• Laser ou jet d’encre : quel type d’imprimante choisir ?

Consommables 7

• Combien de pages imprimées à 5% de taux de couverture ?
• Qu'est ce qu'une cartouche compatible et une cartouche remanufacturée ?
• Utiliser une cartouche compatible risque-t-il d’endommager mon imprimante ?
• Pouvez vous en dire plus sur la qualité de vos cartouches d'encre et toner ?
• J'ai l'impression qu'une cartouche ne me parait pas complètement pleine

Voir tous les 7