Lorsqu'apparaît le message "tête d'impression non installée" suivi d'un code 1401, 1403, 1405 ou U051, il y a de forte chances que la tête d'impression soit HS, même si elle fonctionnait il y à peine quelques minutes.
En général leur durée de vie est d'un peu plus de deux ans.
Une dernière chose à tenter:
- Enlever les cartouches
- Enlever la tête, essuyer un maximum d'encre, procéder à un nettoyage physique de la tête.
- Redémarrer l'imprimante
- Réinstaller la tête et les cartouches