Mon imprimante n'est pas mentionnée sur l'emballage, il y a plusieurs raisons à cela :
- Votre imprimante est sortie après l'impression du carton d'emballage.
- Parfois, seuls les modèles d'imprimantes les plus vendus sont imprimés sur l'emballage.
Si vous avez un doute n'hésitez pas, sur notre site, à entrer le modèle de votre imprimante dans la barre de recherche et à cliquer dessus, vous verrez alors apparaitre tous les produits compatibles avec votre imprimante.
Les produits reçus ne sont pas ceux que j'ai commandés :
Dans ce cas, merci d'envoyer un message avec en pièce jointe une photo du bon de livraison et des articles reçus, à notre SAV à l'adresse suivante :
=> support@123consommables.com
Nous reviendrons vers vous sous un délai maximum de 24h après vérification de la commande, pour vous remplacer les produits
